Zwroty
Proces zwrotu w sklepie – krok po kroku
- Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru
- Złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy – możesz skorzystać z formularza zwrotu -> Pobierz pdf lub docx
*W przypadku braku możliwości wydruku, formularz może być wypisany odręcznie, musi zawierać wymagane dane. - Spakuj produkty i wyślij paczkę na adres:
Skrojone Anna Pietrzak-Skoczeń
ul. Rolna 59J/2
62-080 Tarnowo Podgórne
+48 604 481 171
shop@skrojone.com
Weryfikacja zwrotu
- Po otrzymaniu towaru sklep sprawdza, czy zwracany produkt nie był używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Jeśli towar jest uszkodzony lub nosi ślady użytkowania, sklep może obniżyć kwotę zwrotu o wartość utraty towaru.
Zwrot pieniędzy
- Sklep ma obowiązek zwrócić klientowi wszystkie otrzymane płatności ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Zwrot środków powinien nastąpić tą samą metodą, którą klient zapłacił, chyba że klient zgodzi się na inną formę.